Assalamu'alaikum wr.wb.
Sebagai seorang IT Support, menangani berbagai kendala teknis yang dialami oleh user merupakan bagian dari rutinitas sehari-hari. Mulai dari masalah aplikasi yang tidak bisa dibuka, error pada sistem operasi, hingga kesalahan konfigurasi yang sering kali terjadi karena human error. Tantangan terbesar dalam pekerjaan ini bukan hanya mencari solusi, tetapi juga bagaimana memberikan bantuan dengan cepat dan efisien, terutama ketika user berada di lokasi yang berbeda.
Dulu, ketika ada user yang mengalami kendala, saya harus datang langsung ke lokasi komputer tersebut. Hal ini tentu memakan waktu, tenaga, dan terkadang cukup merepotkan jika lokasi user berada jauh dari kantor pusat. Namun sejak mengenal aplikasi Ultraviewer, pekerjaan saya menjadi jauh lebih mudah dan fleksibel.
Apa Itu Ultraviewer?
Ultraviewer adalah aplikasi remote desktop yang memungkinkan kita untuk mengakses dan mengendalikan komputer lain melalui jaringan internet. Dengan aplikasi ini, kita dapat melihat tampilan layar komputer user secara real-time, mengoperasikan mouse dan keyboard mereka, bahkan melakukan troubleshooting seolah-olah kita sedang duduk langsung di depan komputer tersebut.
Penggunaan Ultraviewer juga tergolong sangat mudah. Setiap komputer yang menjalankan aplikasi ini akan memiliki ID dan password unik. User hanya perlu memberikan informasi tersebut kepada IT Support, lalu koneksi remote dapat langsung dilakukan dengan cepat dan aman.
Salah satu keunggulan Ultraviewer yang sangat terasa manfaatnya adalah kemampuannya untuk mendukung pekerjaan secara remote dari mana saja. Selama komputer target dalam kondisi menyala dan terhubung ke internet, kita tetap bisa mengaksesnya walaupun sedang berada di luar kantor.
Download Ultraviewer Disini
Bagi yang ingin mencoba aplikasi ini, Ultraviewer dapat diunduh secara gratis melalui website resminya pada link berikut:
👉 Klik disini | https://www.ultraviewer.net
Cara Instal Ultraviewer
Cara instalnya mudah, tinggal next saja sampai finish, begitu sudah terinstal aplikasinya akan seperti ini :
Pastikan statusnya sudah ready to connect ya, nanti kamu dapat your ID dan Password. untuk koneksi ke PC Target, kamu cukup isi ID PC target kamu di partner ID kemudian passwordnya juga kamu isi selanjutntya pilih connect to partner.
Ada trik tambahan buat kamu nih, ceklis Run Ultraviewer with windows agar pas pc nyala ultraviewernya langsung kebuka. tambahin juga custom password agar password kamu tetap sama, jadi walaupun password di aplikasinya berubah-ubah, kamu bisa pakai custom password untuk koneksi dari PC kamu.
Untuk setting custom password, klik icon kunci di samping custom password lalu masukan custom password pada kolom yang disediakan kemudian klik ok.
